Dreadbag - Preguntas frecuentes

FAQs - Preguntas frecuentes

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Dreadbag.de - Preguntas generales sobre Dreadbag

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#1 ¿Cómo configuro mi Dreadbag más rápido o más rápido?

Hemos creado un pequeño video tutorial de dreadbag para usted.
Siehe ¿Cómo se configura su Dreadbag?

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# 2 precios dreadbag: ¿por qué el precio es como está?

Lo siento, hay otra manera, el juego limpio, ¡producimos de manera justa y lo mantenemos!

Dreadbag.de se asegura de que ...

• ¡toda sustancia se comercializa de manera justa!
• ¡ninguna sustancia es producida por las manos de los niños!
• ¡todas las sustancias no contienen productos químicos nocivos!
• ¡se pagan salarios justos! El último aumento salarial de nuestros sastres fue en 1.1.2016

El precio al por mayor de las telas producidas de manera justa (salarios justos + sin trabajo infantil + sin productos químicos) es, lamentablemente, siempre más caro que el precio de la tela "Made in China". Por convicción de “Fairpaly” solo producimos con tejidos de comercio justo y así contribuimos un poco a hacer el mundo más justo. Dado que los pobres y los ricos lamentablemente se distribuyen incorrectamente en nuestro mundo, donamos dinero adicional de todos los ingresos de Dreadbag.de a varios proyectos de caridad. 🙂

A pesar de nuestra filosofía de empresa justa, nos esforzamos por ofrecer el dreadbag lo más barato posible, ¡gracias por su comprensión!

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#3 ¿No eres un comprador en línea típico y prefieres probar todo en el sitio?

No es un problema: en verano estamos representados en muchos festivales y eventos como Fusion (Lärz), Summerjam Festival (Colonia), Reggae Jam Festival (Bersenbrück), Reggae Geel Festival (Bélgica). Le invitamos a unirse a nuestro Newsletter regístrate o escríbenos sobre eso  Formulario de contacto y preguntar en qué festival y cuándo estamos exactamente. Luego le diremos dónde y cuándo hemos planeado un stand de Dreadbag y, por supuesto, está cordialmente invitado a probarse los Dreadbags de su elección en nuestro stand y, por supuesto, a comprarlos si lo desea, ¡ya estamos deseando verte! 🙂

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Dreadbag.de - tienda online

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#1 ¿Cómo puedo pedir algo de Dreadbag.de?

Ordenar en Dreadbag.de es fácil. Añade un artículo a su carrito de compras. Entonces usted va a la caja. Si tiene una cuenta de Dreadbag.de, puede iniciar sesión con su dirección de correo electrónico. Tenga en cuenta que no estamos entregando en este momento.

¿Usted no tiene una cuenta? Luego crea un perfil o simplemente ordena con un guestaccount.

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# 2 Línea directa de servicio de Dreadbag: ¿Tiene alguna pregunta?

Puede comunicarse con nuestro servicio de dreadbag en shop(at)dreadbag.de. Responderemos a tus preguntas lo más rápido posible.

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# 3 Gastos de envío: ¿cuánto tengo que pagar?

¡La caja fuerte es segura! Queremos que tu Dreadbag llegue bien y seas feliz. Por esta razón, hemos decidido sobre el envío asegurado. Cuesta un poco más, pero su Dreadbag está asegurado y se obtiene fácilmente en caso de pérdida de la remesa enviada por uno nuevo de nosotros.

#3.1 Envíos asegurados

• Envío en ALEMANIA - Hermes Päckchen (Seguimiento de envíos + asegurado) = 6,50 €
• Envío UE - Warenpost International S Firma UE (seguimiento + asegurado) = 9,90 €
• Envío fuera de la UE - Warenpost International S Firma fuera de la UE (seguimiento + asegurado) = 9,90 €

¡No hacemos los precios! Ver el post alemán Warenpost International S

#3.2 Has pedido uno o más dreadbag (s), pero nada ha llegado todavía? ¿Y ahora qué?

https://www.myhermes.de/wps/portal/paket/Home/privatkunden/sendungsverfolgung

Seguimiento de envíos con Deutsche Post.

Después de entregar su envío a la oficina de correos alemana, generalmente puede rastrear el estado del envío el mismo día. El historial de envíos de pedidos completados se puede rastrear con el seguimiento de envíos de Deutsche Post hasta 60 días después de la entrega del envío respectivo.

https://www.deutschepost.de/sendung/simpleQuery.html

Seguimiento de envíos con DHL

Si viene de Alemania, puede consultar fácilmente en línea el estado de su envío. Con el seguimiento de envíos de DHL, siempre puede vigilar su envío y ver el estado de su envío en cualquier momento. Por cierto, se aplica a todos los envíos de paquetes / paquetes de DHL, independientemente de que sean de Dreadbag.de u otra tienda en línea que envíe con DHL. 1 x registrado y siempre sepa cuándo llegará el paquete / paquete: ¿qué más desea como cliente?

Importante: La cuenta debe ser confirmada por 1 x por e-mail de confirmación, desde ese momento podrá utilizar completamente el servicio de DHL Paket.de.

Así es como funciona

• Regístrese gratis por correo electrónico.
• Simplemente ingrese el número de envío (para ser comunicado por correo electrónico) de su paquete / paquete en Mi paquete en el campo de entrada (a mí en el camino).
• Luego haga clic en el botón rojo o presione la tecla "Enter".
• Hecho - En unos segundos se mostrará donde su paquete / paquete es recta y cuando exactamente llega con usted.
  

No mejora, ¿verdad?

Todos los servicios package.de de un vistazo

• DHL PACKSTATION
• Anuncio de paquete por e-mail o SMS
• día preferido
• DENIA / vecino deseo
• Programa de Bonos - Recoge puntos de fidelidad y primas seguras
• Franqueo en línea de DHL
• MeinPaket.de - La nueva experiencia de compra de DHL
• Postfinder - PACKSTATION, cajas de paquetes y sucursales cerca

Servicios flexibles para una compra en línea aún más cómoda.
Registro: Haga clic en el banner e inicie sesión en el paquete DHL y el seguimiento de paquetes.

Seguimiento internacional de envíos (mundial)

Si pertenece al grupo de envío Internatinonaler Versand, puede dirigirse a Estado de envío internacional rastrear su envío. Una vez más, le pedimos que nos envíe su número de correo y se lo enviaremos por correo electrónico.

 

 

#3.4 Tiempos de envío - ¿Cuándo enviamos su pedido?

Nuestros horarios de envío son martes 15:00 y viernes 15:00 – Importante: Un pedido de dreadbag realizado después de las 8:00 a. m. del martes, por ejemplo, no se enviará hasta el viernes. Los pedidos de Dreadbag realizados después de las 8:00 a. m. del viernes se enviarán el martes.

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# 4 Intercambio: desea intercambiar los productos pedidos porque no le gusta el dreadbag, o algo así. - Asi es como funciona

En la mayoría de los casos, recuperamos los bienes pedidos de buena voluntad. La mercancía no puede haber sido desgastada o dañada por usted antes. Por razones de seguro, fotografiamos cualquier producto que se nos envíe para brindarnos seguridad jurídica. Así que ni siquiera empezar en rumzutricksen. Tenemos a este respecto un seguro de protección legal y también un muy buen abogado!

Costos de devolución / devolución

Dreadbag.de es una pequeña empresa - El comprador "lamentablemente" corre con los gastos de devolución/envío por cambios o reclamaciones - Recomendamos el envío asegurado con Hermes o DHL - En caso de pérdida de la mercancía (devolución), el comprador puede aportar la importe de los daños (envío asegurado) reclamarlo a su empresa de transporte. Dreadbag.de no es responsable del envío de devolución / costos de devolución o está obligado a reclamar la pérdida de los bienes a la compañía de envío.

Cancelación

Usted tiene el derecho de cancelar su contrato dentro de los catorce días sin dar ninguna razón. El período de cancelación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los bienes.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe ser nosotros

Dreadbag.de
A la fuente 9
48341 Altenberge – Alemania

Correo electrónico: tienda(arroba)dreadbag.de

mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico) sobre su decisión de retirarse de este contrato. Puedes agregar el adjunto Formulario de retiro Modelo pero no es necesario.

Para mantener el período de cancelación, es suficiente que nos informe sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes del vencimiento del plazo de desistimiento.

Consecuencias de la revocación

Si se retira del contrato, tendremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los costos adicionales derivados de elegir un método de entrega diferente a la entrega estándar más económica que ofrecemos) tiene que pagar de inmediato y como máximo dentro de los catorce días a partir de la fecha en que nos ha llegado la notificación de su revocación de este contrato. Para este reembolso, utilizamos los mismos medios de pago que utilizó en la transacción original, a menos que se acuerde lo contrario con usted; En ningún caso se le cobrará por estas tarifas de reembolso. Usted asume los costos del envío de devolución. Recomendamos el envío de devolución con la oficina de correos alemana (carta certificada) o con Hermes (paquete). Si la mercancía se pierde por correo postal, necesitaremos un recibo para reembolsar todos los pagos. Si no puede proporcionar esta prueba, seguiremos insistiendo en todos los pagos del precio de compra, incluidos los costos de envío.

Nuestra dirección de entrega

Udo Richter
Paseo de Schiller 32
12049 Berlín - Alemania

Si tiene más preguntas, también puede escribir un correo electrónico a nuestro servicio Dreadbag en shop(at)dreadbag.de.

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# 5 Embalaje: el reciclaje es importante para nosotros, por eso también lo hacemos.

GoGreen: nuestro embalaje consta de caja de zapatos, papel, etc. - Compramos estos materiales de embalaje a los minoristas para que no terminen en la basura. ¡Reciclar o reutilizar materias primas es importante para nosotros y por eso lo practicamos todos los días! 😉

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#6 Confiamos en la energía renovable

El poder de nuestros servidores (centros de datos) se genera a partir de fuentes de energía renovables, principalmente la energía hidroeléctrica en las centrales hidroeléctricas escandinavas.

Nuestros servidores están certificados por EnergieVision eV y llevan la etiqueta verde de electricidad “ok-power”. Los criterios de adjudicación del sello de aprobación “ok-power” garantizan que los productos con el sello de aprobación conlleven un “beneficio ambiental adicional”. EnergieVision eV establece requisitos transparentes para el uso de electricidad verde. Los miembros fundadores de la asociación son el Öko-Institut eV, el centro de consumidores North Rhine-Westphalia eV y la fundación medioambiental World Wide Fund for Nature (WWF) Alemania.

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#7 Usted es mayorista, distribuidor, propietario en línea o similar. y quiere vender Dreadbags?

Bajo contacto tenemos Contacto mayorista establecido donde todos tienen el interés de vendernos dreadbags para que vendamos en el futuro. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para analizar y organizar todo lo demás (proceso, condición, etc.).